Falls
Dein Spiel oft abstürzt oder nicht richtig lädt, probiere bitte die folgenden
Fehlerbehebungs-Tipps aus:
Stelle sicher, dass Du die neueste Version der Anwendung auf Deinem Gerät installiert hast.
Vergewissere Dich, dass Du eine stabile Internetverbindung hast. Bitte beachte, dass für die Installation neuer Updates eine WLAN-Verbindung benötigt wird.
Stelle sicher, dass Du genug Speicherplatz auf Deinem Gerät hast – oft stehen technische Probleme im Zusammenhang mit fehlendem Speicherplatz auf Deinem Gerät. Wenn möglich, solltest Du etwas Platz schaffen und es dann erneut versuchen.
Versuche den Cache für die Anwendung zu löschen. Dies tust Du entweder unter „Einstellungen“ auf Deinem Gerät oder durch Löschen und Neuinstallieren der App. Stelle sicher, dass Du alle gespeicherten Anwendungsdaten von Deinem Speicher löschst.
Falls Du immer noch Probleme hast, empfehlen wir Dir, Dein Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle bitte sicher, dass Du zuerst ein Backup Deiner Daten erstellst. Falls Dir auch das nicht weiterhilft, wende Dich bitte an uns, damit wir Dir weiterhelfen können.
Stelle sicher, dass Du die neueste Version der Anwendung auf Deinem Gerät installiert hast.
Vergewissere Dich, dass Du eine stabile Internetverbindung hast. Bitte beachte, dass für die Installation neuer Updates eine WLAN-Verbindung benötigt wird.
Stelle sicher, dass Du genug Speicherplatz auf Deinem Gerät hast – oft stehen technische Probleme im Zusammenhang mit fehlendem Speicherplatz auf Deinem Gerät. Wenn möglich, solltest Du etwas Platz schaffen und es dann erneut versuchen.
Versuche den Cache für die Anwendung zu löschen. Dies tust Du entweder unter „Einstellungen“ auf Deinem Gerät oder durch Löschen und Neuinstallieren der App. Stelle sicher, dass Du alle gespeicherten Anwendungsdaten von Deinem Speicher löschst.
Falls Du immer noch Probleme hast, empfehlen wir Dir, Dein Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle bitte sicher, dass Du zuerst ein Backup Deiner Daten erstellst. Falls Dir auch das nicht weiterhilft, wende Dich bitte an uns, damit wir Dir weiterhelfen können.