Während diese Vorfälle für gewöhnlich als „Konto-Hacks“ bezeichnet werden, werden sie normalerweise durch fehlende Rücksicht auf Kontosicherheit von Seiten der Spieler verursacht.

Wir haben einige Meldungen über angebliche Konto-Hacks bekommen, aber in keinem Fall konnten unsere Nachforschungen einen Hack in unser System bestätigen. Alle gemeldeten Fälle waren auf schlecht gewählte Passwörter oder freiwilliges Teilen von Kontoinformationen zurückzuführen.

Da es Spielern nicht erlaubt ist, auf das Konto anderer Spieler zuzugreifen, werden wir in diesen Fällen Nachforschungen anstellen und angemessene Maßnahmen setzen. Bitte bedenke, dass hier Strafen für den Spieler, der die Regeln verletzt hat, vorgesehen sind, wir aber normalerweise keine Verluste wiederherstellen. Das bedeutet, dass keine entstandenen Nachteile aufgehoben werden und kein Verlust von Premiumwährung oder Gegenständen im Spiel rückgängig gemacht wird.

Sollte jemand derzeit Zugang zu Deinem Spielerkonto haben, nutze bitte das Ansuchen um Passwortänderung, das hier erklärt wird. Nachdem Du Dich erfolgreich mit Deinem Spielerkonto angemeldet hast, vergiss nicht, das temporäre Passwort zu ändern, damit nur Du Zugriff auf Dein Konto hast.