Durch längere Inaktivitäts-Zeiträume kann ein Spielerkonto zerstört oder komplett gelöscht werden. Die Dauer dieses Vorgangs hängt von der Stufe des Kontos und den zuvor getätigten Käufen ab.

Wenn Dein Spielerkonto zerstört wurde, wird es von der Karte entfernt und ist für andere Spieler nicht mehr sichtbar.

Spieler, die zuvor ein Rubinpaket gekauft haben ( (ausgenommen Zahlungen in den Außenwelten und in Beyond des Horizonts )und dann inaktiv waren, finden ihre Burg an einem neuen Standort auf der Karte wieder, wenn sie sich mit ihrem Spielerkonto erneut einloggen. Der Fortschritt im Spiel bleibt erhalten, inklusive zuvor erreichter Stufen, und jede Art von Währung (Gold oder Rubine) bleibt verfügbar.

Bestimmte Teile des im Spiel gemachten Fortschritts können aber verloren gehen, wie Rohstoffdörfer und Außenposten. Dies ist notwendig, um Fortschritt für aktive Spieler zu gewährleisten, da diese Features nur begrenzt verfügbar sind.

Wurde zuvor kein Rubinpaket gekauft, bleiben Fortschritt und Gegenstände nicht erhalten. Damit wollen wir sicherstellen, dass der Platz auf der Karte nicht voller inaktiver Konten von Spielern ist, die das Spiel nur ausprobieren wollten.