Viele
Geräte bieten die Möglichkeit, Deine Einkäufe zu sichern, indem bei einem
Kauf nach einem Passwort gefragt wird.
Diese Funktion kann oft auch personalisiert werden, zum Beispiel durch das Deaktivieren der Fähigkeit, In-App-Käufe zu tätigen, durch das Auffordern zu einer Passworteingabe für jeden Kauf oder für jeden Kauf außerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Auf Android-Geräten kannst Du auch neue Benutzerprofile einstellen und die Einstellungen für jedes Profil ändern. Kindersicherungs-/Zahlungseinstellungen ändern sich je nach Gerät und Betriebssystem, bitte lies Dir die folgenden Artikel für nähere Details durch:
Zahlungsauthentifizierung für Google Play.
Zahlungsauthentifizierung für iOS-Geräte.
Zahlungsauthentifizierung für Amazon-Geräte.
Wenn ein unautorisierter Kauf mit Deinem Konto vorgenommen wurde, suche bitte nach den Kaufdetails und nimm Kontakt mit unserem Support-Team auf. Achte beim Senden Deiner Anfrage bitte darauf, dass sie so viele Details wie möglich enthält, vor allem Datum und Zeit des Vorfalls und etwaige Rechnungen, die Du erhalten hast.
Es ist wichtig, dass die gekaufte Währung nicht ausgegeben wird und auf dem Konto bleibt, damit sie entfernt werden kann. Sollte die Währung ausgegeben worden sein, kann die Transaktion möglicherweise nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Diese Funktion kann oft auch personalisiert werden, zum Beispiel durch das Deaktivieren der Fähigkeit, In-App-Käufe zu tätigen, durch das Auffordern zu einer Passworteingabe für jeden Kauf oder für jeden Kauf außerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Auf Android-Geräten kannst Du auch neue Benutzerprofile einstellen und die Einstellungen für jedes Profil ändern. Kindersicherungs-/Zahlungseinstellungen ändern sich je nach Gerät und Betriebssystem, bitte lies Dir die folgenden Artikel für nähere Details durch:
Zahlungsauthentifizierung für Google Play.
Zahlungsauthentifizierung für iOS-Geräte.
Zahlungsauthentifizierung für Amazon-Geräte.
Wenn ein unautorisierter Kauf mit Deinem Konto vorgenommen wurde, suche bitte nach den Kaufdetails und nimm Kontakt mit unserem Support-Team auf. Achte beim Senden Deiner Anfrage bitte darauf, dass sie so viele Details wie möglich enthält, vor allem Datum und Zeit des Vorfalls und etwaige Rechnungen, die Du erhalten hast.
Es ist wichtig, dass die gekaufte Währung nicht ausgegeben wird und auf dem Konto bleibt, damit sie entfernt werden kann. Sollte die Währung ausgegeben worden sein, kann die Transaktion möglicherweise nicht mehr rückgängig gemacht werden.