Manchmal können Verzögerungen Deiner Bestellung aus unterschiedlichen Gründen auftreten, von schlechten oder instabilen Netzwerkverbindungen bishin zu Problemen mit Deiner Zahlungsmethode. In den meisten Fällen hilft es, 24 Stunden zu warten und sich in dieser Zeit vom Spiel aus- und dann wieder einzuloggen, um die Rubinmenge zu kontrollieren.
Bitte vergewissere Dich auch, dass Dir die Transaktion verrechnet wurde, indem Du im Verlauf in Deinem Konto nachsiehst. Wir können Dir keine fehlgeschlagenen Käufe gutschreiben, wenn Du nichts bezahlt hast.
Die unten angeführten Links helfen Dir, Deinen Transaktionsverlauf ausfindig zu machen, aber beachte bitte, dass Deine Zahlung vom App Store bearbeitet wird. Für Probleme während der Tätigung oder Verarbeitung einer Zahlung, wende Dich bitte an den Support des App Stores:
So findest Du Deine Google-Play-Transaktionen.
So findest Du Deine iTunes-Transaktionen.
So findest Du Deine Amazon-Transaktionen.
Wenn Du die gekauften Rubine erhalten hast, aber nicht das verfügbare Angebot, sieh Dir bitte unsere Seite zu nicht erhaltenen Angeboten an. /span>
Bitte vergewissere Dich auch, dass Dir die Transaktion verrechnet wurde, indem Du im Verlauf in Deinem Konto nachsiehst. Wir können Dir keine fehlgeschlagenen Käufe gutschreiben, wenn Du nichts bezahlt hast.
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