Wie kann ich Rubine kaufen?

Der Kauf von Rubinen für Dein Spielerkonto wird über unseren Shop im Spiel abgewickelt. 1. Logge Dich mit Deinem Spielerkonto ein und such...

Ich möchte ein Passwort für meine In-App-Käufe festlegen. Wie geht das?

Viele Geräte bieten die Möglichkeit, Deine Einkäufe zu sichern, indem bei einem Kauf nach einem Passwort gefragt wird. ...

Ich habe einen Kauf getätigt, aber keine Rubine erhalten!

Manchmal können Verzögerungen Deiner Bestellung aus unterschiedlichen Gründen auftreten, von schlechten oder instabilen Netzwerkverbindungen...

Ich habe einen Kauf getätigt und meine Rubine erhalten. Aber wo ist mein Angebot?

Es gibt verschiedene Angebote im Spiel und manchmal tätigen Spieler eine Zahlung, um diese Angebote wahrzunehmen, ohne dass diese ihrem Spie...

Im Store wurde ein Bonus-Prozentsatz angezeigt. Warum habe ich meine Bonus-Rubine nicht erhalten?

Im Store siehst Du kleine rote Banner auf manchen Paketen, auf denen eine Prozentzahl zu sehen ist. Dies bezieht sich nicht auf einen Bonu...

Die Währung, in der ich zahle, stimmt nicht. Wie kann ich sie ändern? (Amazon)

Die Währung, in der der Shop im Spiel verrechnet, wird vom App Store und den Einstellungen in Deinem App-Store-Konto festgelegt. Wir ...

Die Währung, in der ich zahle, stimmt nicht. Wie kann ich sie ändern? (Apple)

Die Währung, in der der Shop im Spiel verrechnet, wird vom App Store und den Einstellungen in Deinem App-Store-Konto festgelegt. Wir ...

Die Währung, in der ich zahle, stimmt nicht. Wie kann ich sie ändern? (Google)

Die Währung, in der der Shop im Spiel verrechnet, wird vom App Store und den Einstellungen in Deinem App-Store-Konto festgelegt. Wir ...

Ich kann keinen Kauf tätigen! (Amazon)

Wenn Du Probleme beim Tätigen eines Kaufs mit einem Amazon-Gerät hast, können unterschiedliche Dinge für das Blockiere...

Ich kann keinen Kauf tätigen! (Apple)

Wenn Du Probleme beim Tätigen eines Kaufs mit Deinem iOS-Gerät hast, können unterschiedliche Dinge für das Blockieren ...

Ich kann keinen Kauf tätigen! (Google)

Wenn Du Probleme beim Durchführen einer Zahlung mit Google Play hast, können unterschiedliche Dinge für das Blockieren des ...

Ich kann keinen Kauf tätigen! (Samsung)

Wenn Du Probleme beim Tätigen eines Kaufs mit einem Samsung-Gerät hast, können unterschiedliche Dinge für das Blockier...

Wo finde ich meine Kaufinformationen? (Amazon)

Wenn Du Dir Deinen Amazon-Kaufverlauf ansehen möchtest, kannst Du dies über die Amazon-Website tun: Rufe Dein Konto auf u...

Wo finde ich meine Kaufinformationen? (Apple)

Um Deinen iTunes-Kaufverlauf anzusehen, gibt es zwei Möglichkeiten. Mithilfe der iTunes-App für PC/Mac Öffne iTune...

Wo finde ich meine Kaufinformationen? (Google)

Um Deinen Kaufverlauf im Google Play Store zu sehen, stehen Dir mehrere Optionen zur Verfügung. Mithilfe der Google-Play-...

Mir wurde zu viel verrechnet! (Apple)

Apple/ iTunes sendet Dir keine Rechnung direkt nach einem Kauf, sondern innerhalb von 2 bis 5 Tagen, nachdem ein Kauf getätigt wurde. A...

Fallen bei meinem Kauf Steuern an?

Steuern und Gesetze ändern sich von Region zu Region, aber Dein endgültiger Kaufpreis beinhaltet alle Kosten, die anfallen, wie Um...

Wie funktionieren die Extra-Boni?

Extra-Boni von Allianz- und Einzelabonnements werden zum Pool der entsprechenden Boni hinzugefügt und dann vollständig mit dem Bas...

Wie kündige ich das Abonnement mit iOS?

1. Gehe in die Einstellungen Deines iOS Geräts > Drücke auf Dein Apple Konto > Dann auf iTunes & App Store.2. Drüc...

Wie kündige ich das Abonnement mit Android?

1. Öffne den Google Play Store2. Klicke auf den Button oben rechts mit deinem Account-Symbol3. Klicke hier auf “Zahlungen und Abos” 4. Klick...

Was passiert, wenn ich mit dem Spiel aufhöre oder es deinstalliere? Wird mir für das Abonnement weiterhin Geld abgezogen?

Du solltest Dich einmal pro Monat einloggen, um sicherzustellen, dass Dein Spielkonto die Boni für das Abonnement erhält. Bitte de...

Was passiert wenn ich mein Abonnement kündige?

Du wirst trotzdem alle Boni des Abonnements für den Monat den Du bezahlt hast nutzen können. Danach entfallen die Boni, Dein Abonn...

Was passiert mit den gekauften Extra-Slots (Rekrutierung, Lazarett, etc.), wenn das Abonnement ausläuft und die Slots in Nutzung sind?

Aktive Rekrutierungs-und Lazarettslots bleiben auch nach dem Auslaufen des Abonnement erhalten.

Kann ich mehrere Abonnements für verschiedene Accounts aktivieren?

Nein, jeder Google- oder Apple-Account unterstützt nur ein Abonnemont.