Es tut uns außerordentlich leid, dass du auf ein technisches Problem gestoßen bist!

Um dir am Besten helfen zu können brauchen wir folgende Informationen:

• Kannst du uns sagen, was genau bei deinem Problem passiert?

• Auf welchem Gerät spielst du?

• Auf welchem System spielst du? ( zum Beispiel Android 8.1 Oreo, iOS 13, usw. )

• Falls möglich, könntest du uns sagen, was genau du tust, wenn dieses Problem auftaucht?

• Könntest du uns eventuell auch einen Screenshot oder ein Video des Problems senden?

Wir bedanken uns vielmals für deine Meldung!