Wenn beim Login die Nachricht „Dieses Spielerkonto wurde deaktiviert“ aufscheint, liegt das wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe.


1.  Verbotenes Verwenden mehrerer Spielerkonten. Jeder Spieler darf nur ein Spielerkonto pro Spielwelt (Server) verwenden. Das Spielen mit mehreren Spielerkonten ist durch unsere AGB untersagt, die Du bei der Registrierung akzeptiert hast. Weitere Informationen erhältst Du unter folgendem Link:

http://www.goodgamestudios.com/terms_de.html

Wenn Du über eine öffentliche Verbindung oder in einem Haushalt mit mehreren Spielern spielst, musst Du uns das mitteilen. Wenn mehrere Spieler über dieselbe Verbindung spielen, muss unsere Support-Abteilung im Voraus darüber informiert werden. Wenn die Sperre bereits auferlegt ist, verlangen wir einen Beweis über die Existenz mehrerer Spieler, um die Sperre aufgrund einer geteilten IP aufzuheben.
Wenn Du ein einzelner Spieler bist, der mit mehreren Spielerkonten spielt, können wir die Sperre für ein Konto Deiner Wahl aufheben. Bitte sende uns den Benutzernamen des Kontos, das Du entsperren möchtest.

Bitte beachte, dass weitere Verstöße dazu führen, dass alle Deine Konten dauerhaft gesperrt werden. 

Wenn dies nicht der erste Verstoß gegen unsere AGB war, müssen wir Dir leider mitteilen, dass wir keines Deiner Konten entsperren werden. Dies ist eine endgültige Entscheidung, über die nicht weiter verhandelt wird.


2. Chip-Übertragung, was auch einen Verstoß gegen unsere AGB darstellt. 

Wir können Dein Spielerkonto entsperren, aber wir müssen Deine Chip-Menge um 90 % verringern, als Strafe für den Verstoß gegen unsere AGB. Oder Dein Spielerkonto bleibt gesperrt. Bitte teile uns mit, welche Option Du bevorzugst.