Eine gute, alte Aktualisierung der Seite (F5-Taste auf Deiner Tastatur) reicht in solchen Fällen aus und sollte das Problem lösen. Wenn die falschen Werte immer noch angezeigt werden und Du glaubst, dass Dir Produkte oder Werkzeuge, Gegenstände, etc. fehlen, wende Dich bitte an den Support und melde Deinen Verlust.

Wie spiele ich Empire?

Du kannst Empire weiterhin wie gewohnt spielen. Besuche einfach https://empire.goodgamestudios.com/ (Du kannst ein Lesezeichen setzen, damit Du den Link immer leicht findest) und logge Dich in Deinen bestehenden Account ein oder registriere Dich neu, wenn Du das noch nicht getan hast. Bitte verwende keine anderen Links, um auf das Spiel zuzugreifen, denn dies könnte zu Fehlern oder Schwierigkeiten beim Verbinden/Spielen führen.

Was ist mit dem eigenständigen Flash-Player, den ich vorher verwendet habe?

Es stimmt, dass wir früher erklärt haben, wie man das Spiel mit einem eigenständigen Flash-Player spielt, den einige von Euch nun seit einer Weile verwenden. Da HTML5 und Flash nicht miteinander kompatibel sind, ist dies nicht mehr möglich. Wenn Du bisher den Flash-Player benutzt hast, höre nun bitte auf, zu versuchen, Dich über diese App oder irgendeine andere URL als https://empire.goodgamestudios.com/ mit dem Spiel zu verbinden. Es wird nicht funktionieren und Du kannst nicht spielen.

Kann ich noch auf die Flash-Version zugreifen?

Du wirst tatsächlich einige Tage auf die Flash-Version zugreifen können mithilfe dieser speziellen URL: https://www.empire.goodgamestudios.com/flash. Über diese URL kannst Du das Spiel auch mit Deinem eigenständigen Flash-Player spielen. Wir lassen die Flash-Version einige Tage nach unserem Umstieg auf HTML5 verfügbar, damit Du Zeit hast für Deinen eigenen Wechsel zu unserer neuen HTML5-Version von Empire.

Was wird mit meinem Account passieren?

Nichts! Wir werden keine Änderungen an Deinem Account vornehmen. Du kannst immer noch mit Deinem alten Account auf das Spiel zugreifen und ihn in der HTML5-Version benutzen. Es ist ganz einfach!

Werden meine Zugangsdaten noch funktionieren?

Deine Zugangsdaten behalten ihre Gültigkeit und Du kannst Dich wie üblich anmelden. Bitte sorge dafür, dass Du Dein Passwort zur Hand hast, und registriere Deine E-Mail-Adresse, indem Du das Willkommensgeschenk im Spiel einsammelst. Dadurch wird sichergestellt, dass Du Dein Passwort falls nötig ohne unsere Hilfe ändern kannst.

Was wird mit meinem Spielfortschritt passieren?

Deine Burg wird den tadellosen Zustand haben, an den Du Dich erinnerst. (Wenn Du sie in tadellosem Zustand zurückgelassen hast!) Nichts wird sich ändern und es geht kein Fortschritt verloren.

Ich habe mein Passwort vergessen! Wie kann ich mich wieder anmelden?

Wenn Du Dein Passwort vergessen und Dich mit einer E-Mail-Adresse registriert hast, kannst Du über das Symbol „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite ganz einfach ein neues Passwort erhalten. Klicke einfach darauf, dann öffnet sich ein neues Kästchen, das Dich um die Eingabe Deiner registrierten E-Mail-Adresse bittet. Gib sie ein und klicke dann auf den grünen Button, dann erhältst Du eine E-Mail mit einer Anleitung zum Ändern Deines Passworts. Sieh bitte auch in Deinem Spam-Ordner nach, da unsere E-Mails manchmal dort landen. Falls Du Dich nicht mit einer E-Mail-Adresse registriert hast, wende Dich bitte mit Deinem Benutzernamen und einer gültigen E-Mail-Adresse an unseren Support. Unseren Support findest Du hier.

Ich weiß meine Anmeldedaten nicht! Was kann ich jetzt tun?

Es besteht kein Grund zur Sorge, wenn Du Deine Anmeldedaten vergessen hast. Wenn Du Dich mit einer E-Mail-Adresse registriert hast, kannst Du Dein Passwort über den Button „Passwort vergessen?“ erhalten. Du erhältst dann eine E-Mail, die auch Deinen Benutzernamen enthält. Du kannst auch in anderen E-Mails von uns nachsehen, zum Beispiel in der E-Mail mit dem Willkommensgeschenk für die Spielregistrierung. Es ist wichtig, dass Du Dich an Deine Anmeldedaten erinnerst, weil unser Support-Team Deinen Account sonst nicht finden kann. Bitte schreibe Dir Deine Details also gut auf und lege sie an einem sicheren Ort ab.

Mein Account wurde gesperrt! Was kann ich tun?

Wenn Dich eine Nachricht beim Login darauf hinweist, dass Dein Account gesperrt wurde, kannst Du hier unseren Support kontaktieren, um mehr Informationen und Hilfe zu erhalten.


Wie kann ich einen Link kürzen, um ihn im Chat im Spiel zu posten?

Dienste zum Kürzen von Links sind weit verbreitet, vor allem, wenn Du zum Beispiel ein Twitter-Nutzer bist. Auch wenn eine Google-Suche mehrere Anbieter zum Vorschein bringen wird, empfiehlt das Team von Empire den Linkkürzungsdienst von Bitly. Mit seiner Hilfe kannst Du Links einfügen, die deutlich kürzer sind als in der ursprünglichen Gesamtlänge, und somit Platz im Chat oder in Nachrichten sparen. Mit einem Klick hier kommst Du zu Google-Linkkürzungen oder gib „bitly.com“ in Deinem Browser ein. Füge dann einfach den Link ein, den Du kürzen möchtest, und klicke auf „Shorten“, um eine nette, kompakte Version Deines Links zu erhalten, die Du weitergeben kannst.

Kann ich Empire auf meinem Mobilgerät spielen?

Innovation und Fortschritt bringen immer große Veränderungen auf mehreren Ebenen mit sich sowie eine Wiederholung dessen, was zuvor bekannt war und genutzt wurde, und machen den Prozess so manchmal zu einem schwierigeren Unterfangen. Während Flash in der nicht so fernen Zukunft ausläuft und HTML5 unser neuer Standard für Empire wird, wollen wir Dir trotzdem weiter die Möglichkeit bieten, die HTML5-Version unseres Spiels auch auf Deinen Mobilgeräten zu spielen. Auch wenn das Spiel für PC-Geräte ausgelegt ist und Fehler beim Spielen auf Mobilgeräten nicht in unserer Verantwortung liegen, werden wir eine sogenannte Gestensteuerung für HTML5 einrichten, was es Dir ermöglichen sollte, die HTML5-Version unseres Spiels auch auf Mobilgeräten zu spielen.