Mithilfe dieser Schritte solltest Du alle auftretenden Probleme vorerst lösen können: 

• Bitte stelle zuerst sicher, dass Du die neueste Version von Adobe Flash installiert hast. Eine aktualisierte Version findest Du mithilfe des Links unten: 

http://get.adobe.com/de/flashplayer/?no_redirect

• Sieh außerdem nach, ob Du die neueste Version Deines Internet-Browsers installiert hast.

• Einige Browser-Plugins und Add-ons, wie ScriptSafe und NoScript, können Deinen Flash-Player beeinträchtigen. Stelle also sicher, dass Du sie deaktivierst. 

• Lösche Deinen Browser-Cache und lade die Seite neu (F5 oder Strg+R). Im Allgemeinen kannst Du dies in den Einstellungen Deines Browsers tun (suche nach „Verlauf löschen“ oder „Browser-Daten löschen“ und wähle dann den Cache).

Falls Du immer noch Probleme hast, probiere vielleicht einen anderen Browser zum Spielen des Spiels aus, z.B. Chrome, Firefox, Opera, etc.

Falls das Problem damit nicht behoben ist und Du Screenshots hast, die Fehlermeldungen oder andere wichtige Details bezüglich Deines Problems zeigen, kontaktiere uns bitte und hänge sie an Deine Nachricht an.