Sollten wir auf Spielerkonten aufmerksam werden, die gegen unsere Regeln verstoßen, haben wir verschiedene Möglichkeiten für Strafmaßnahmen. Bitte beachte, dass die Härte der Strafe von der Härte des Verstoßes abhängt und wir deswegen keine genauen Informationen für alle möglichen Szenarien geben können.

Einige schwerwiegende Fälle führen zu einer sofortigen dauerhaften Sperre, aber normalerweise besteht die Strafe in einer vorübergehenden Sperre des betreffenden Spielerkontos. Kleine Verstöße können auch nur zu einer Verwarnung führen, wir berücksichtigen dabei aber immer auch vorhergehende Strafen.

Besteht für ein Spielerkonto die Gefahr einer dauerhaften Sperre aufgrund mehrfacher oder wiederholter Verstöße, informieren wir den Kontobesitzer darüber mit einer letzten Warnung. Jeder weitere Verstoß nach dieser Warnung führt mit großer Wahrscheinlichkeit zu einer sofortigen Sperre des Kontos.

Unten siehst Du die gewöhnliche Entwicklung von der ersten Strafe bis zur dauerhaften Sperre:

  • Erster Verstoß: 6 Stunden Sperre
  • Zweiter Verstoß: 12 Stunden Sperre
  • Dritter Verstoß: 24 Stunden Sperre + Senden einer letzten Warnung
  • Vierter Verstoß: Schließen des Spielerkontos
Ein Beispiel für eine direkte dauerhafte Sperre beim ersten Verstoß wäre ein professionelles Verkaufsangebot für ein Spielerkonto auf einer externen Plattform. 

Für Spieler, denen wir die Nutzung eines Bots nachweisen konnten, gilt:

  • Erster Verstoß: 12 Std. Account Sperre 
  • Zweiter Verstoß: 24 Std. Account Sperre 
  • Dritter Verstoß: 72 Std. Account Sperre und eine letzte Warnung, dass der Account beim nächsten Verstoß unwiderruflich gesperrt wird 
  • Vierter Verstoß: Der Account wird unwiderruflich gesperrt


Wenn Du versuchst Dich bei bestehender Strafe einzuloggen, wird Dir die verbleibende Zeit bis zum Ablaufen der Sperre angezeigt. Wenn keine Zeit angezeigt wird, suche bitte in Deinem E-Mail-Posteingang nach Informationen zur Strafe. 

Um sicherzustellen, dass Du immer über Maßnahmen gegen Dein Spielerkonto, Sicherheitsinformationen oder Spiel-Updates informiert bist, sorge bitte dafür, dass stets eine aktuelle E-Mail-Adresse mit Deinem Spielerkonto verbunden ist. 

Sollte Deine momentan registrierte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell sein, findet Du Informationen zum Ändern dieser hier: E-Mail ändern. 

Es gibt auch eine kurzfristige Strafe von 10 Minuten. Mehr Informationen dazu findest Du hier.