Si ves que tu cuenta está cerrada y, al iniciar sesión, no aparece ningún tiempo o no has recibido un e-mail sobre el motivo, espera 10 minutos e intenta volver a iniciar sesión.

Hace poco incluimos un «bloqueo breve» para impedir que programas no autorizados y potencialmente dañinos se ejecuten en segundo plano dentro del juego. Si tienes un programa así en tu dispositivo, la desconexión del servidor de juego hará que se detenga, lo cual garantizará la seguridad tu cuenta.

Si tu cuenta ha sido bloqueada brevemente, asegúrate de no usar dichos programas, como los bots, u otros programas de automatización. Encontrarás más detalles acerca de la postura de Goodgame Studios hacia los programas de terceros  aquí.