Lamentamos mucho que haya encontrado un problema técnico. Para servirle mejor, necesitamos la siguiente información:
- ¿Puedes decirnos qué está pasando exactamente con tu juego?
- ¿En qué dispositivo estás jugando?
- ¿En qué sistema operativo estás jugando? (por ejemplo, Android 8.1 Oreo, iOS 13, etc.)
- Si es posible, ¿podrías decirnos qué estabas haciendo exactamente en el juego cuando ocurrió este problema?
- ¿Podría también enviarnos una captura de pantalla o un video de este problema?

¡Gracias de antemano por su cooperación!