Que una cuenta termine en ruinas o se borre por completo puede deberse a periodos largos de inactividad. El tiempo que tarda cualquiera de los procesos depende del nivel de la cuenta y de las compras realizadas anteriormente.

Si tu cuenta ha terminado en ruinas, quedará eliminada del mapa y desaparecerá para los demás jugadores.

Para aquellos jugadores que anteriormente compraron un paquete de rubíes en la tienda y luego dejaron la cuenta inactiva, su castillo aparecerá en otra ubicación del mapa cuando vuelvan a iniciar sesión con la cuenta en el juego. También se conservará cualquier progreso en el juego, incluidos los niveles alcanzados anteriormente; y las monedas (oro o rubíes) de la cuenta seguirán disponibles.

Sin embargo, pueden perderse algunas partes del progreso obtenido en el juego; en concreto, los poblados de recursos y los fortines. Es necesario para que los jugadores activos progresen en el juego, ya que dichos complementos del castillo tienen disponibilidad limitada.

Si no has comprado un paquete de rubíes anteriormente, no se conservarán ni el progreso ni los objetos. El fin es asegurar espacio en el mapa para los jugadores y que no se llene de cuentas inactivas de otros que tan solo han probado el juego.