Pagos y facturación
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¿Cómo se compran rubíes?
Compra rubíes para tu cuenta a través de la tienda del juego. 1. Inicia sesión con tu cuenta y busca el botón de la tienda de rubíes en la...
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¿Los impuestos se aplicarán a mi compra?
Los impuestos y las normas tributarias varían según la región, pero el precio final de la compra reflejará tod...
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¿Dónde encuentro la confirmación de mi pago?
Cuando un pago se completa correctamente, enviaremos automáticamente un e-mail de confirmación con los detalles de la compra...
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¿Por qué no me sale la opción de mi tarjeta de regalo?
En Canadá, ofrecemos una única opción de tarjeta de regalo, mientras que en Estados Unidos hay dos opciones dife...
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Había un porcentaje de bonus en la tienda. ¿Por qué no he recibido ningún bonus de rubíes?
En la tienda, puede que veas unos estandartes pequeños y rojos en ciertos paquetes, que indican un porcentaje. Esto no es un bonus ...
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¿Puedo utilizar una tarjeta de crédito de prepago para comprar?
Como las tarjetas de crédito de prepago solo sirven para transacciones domésticas, lamentablemente no se pueden utilizar en ...