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He olvidado mi contraseña.
Si has olvidado tu contraseña, sigue estos pasos para recuperarla fácilmente:Ve a la página principal del juego y haz c...
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¿Cómo cambio la dirección de e-mail de mi cuenta?
Pormotivos de seguridad, solo el personal de asistencia puede actualizar ele-mail de tu cuenta.Si sigues teniendo acceso a la direcció...
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¿Cómo cambio mi nombre de usuario?
En la sección "Ajustes" del juego, a lado de tu nombre de jugador, haz clic en "Editar". Esto te permitirá cambiar tu nombre. El primer camb...
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¿Puedo mover mi cuenta a otro servidor?
Entendemos que a veces puede parecer más fácil jugar en otro mundo de juego. Sin embargo, al haber una separación t&e...
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Alguien tenía acceso a mi cuenta.
Aunque comúnmente se conoce como «pirateos de cuenta», estos incidentes suelen ocurrir por la falta de atención hacia la seguridad de la cue...
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He perdido mi cuenta por inactividad.
Que una cuenta termine en ruinas o se borre por completo puede deberse a periodos largos de inactividad. El tiempo que tarda cualquiera de...
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Mi cuenta se ha reiniciado. He perdido la cuenta.
Antes de contactar con el personal de asistencia sobre la pérdida de tu cuenta, comprueba que te estás conectando al servidor correcto. Algu...
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