Si le
jeu continue à planter ou ne se charge pas correctement, suivez ces quelques
conseils :
Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version de l'application sur votre appareil.
Vérifiez que votre connexion internet est stable. N'oubliez pas : vous devez disposer d'une connexion Wi-Fi pour pouvoir installer les nouvelles mises à jour.
Assurez-vous d'avoir assez d'espace sur votre appareil. Les problèmes techniques sont souvent liés au manque d'espace sur l'appareil. Si possible, libérez de l'espace et réessayez.
Essayez de vider le cache du navigateur pour cette application, soit en passant par le menu Paramètres de votre appareil, soit en supprimant l'application et en la réinstallant. Veillez à supprimer toutes les données de l'application de votre appareil.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous recommandons de rétablir la configuration d'usine de votre appareil. Veillez d'abord à faire une sauvegarde de vos données. Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez-nous afin que nous puissions vous venir en aide.
Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version de l'application sur votre appareil.
Vérifiez que votre connexion internet est stable. N'oubliez pas : vous devez disposer d'une connexion Wi-Fi pour pouvoir installer les nouvelles mises à jour.
Assurez-vous d'avoir assez d'espace sur votre appareil. Les problèmes techniques sont souvent liés au manque d'espace sur l'appareil. Si possible, libérez de l'espace et réessayez.
Essayez de vider le cache du navigateur pour cette application, soit en passant par le menu Paramètres de votre appareil, soit en supprimant l'application et en la réinstallant. Veillez à supprimer toutes les données de l'application de votre appareil.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous recommandons de rétablir la configuration d'usine de votre appareil. Veillez d'abord à faire une sauvegarde de vos données. Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez-nous afin que nous puissions vous venir en aide.