Pour
consulter l'historique de vos achats sur Google Play Store, plusieurs options
s'offrent à vous.
En utilisant l'application Google Play Store
Sur votre appareil, accédez à l'application Google Play Store Play Store.
Appuyez sur l'icône Menu Icône Menu dans Google Play Store, puis sur Compte.
Parcourez la liste pour consulter votre commande.
REMARQUE : cette méthode ne permet pas de consulter les numéros de commande, que l'équipe d'assistance peut vous demander en cas de problème de paiement. Si l'équipe d'assistance vous demande le numéro de commande, suivez les instructions ci-dessous pour le récupérer.
Dans vos e-mails
Une fois que vous avez effectué un achat sur Google Play, vous recevrez un reçu de transaction à l'adresse enregistrée sur votre compte Google. Vous y trouverez les informations relatives à la transaction ainsi qu'un numéro de commande (un grand nombre précédé des lettres « GPA »).
Via le Centre de paiements Google
Vous pouvez également vous rendre sur https://payments.google.com/. Une fois connecté à l'aide de votre compte Google, cliquez sur Autres achats puis sur Afficher les achats pour retrouver tous les paiements effectués avec ce compte Google.
Pour plus d'informations sur les paiements avec Google Play, veuillez contacter le centre d'aide de Google Play.
En utilisant l'application Google Play Store
Sur votre appareil, accédez à l'application Google Play Store Play Store.
Appuyez sur l'icône Menu Icône Menu dans Google Play Store, puis sur Compte.
Parcourez la liste pour consulter votre commande.
REMARQUE : cette méthode ne permet pas de consulter les numéros de commande, que l'équipe d'assistance peut vous demander en cas de problème de paiement. Si l'équipe d'assistance vous demande le numéro de commande, suivez les instructions ci-dessous pour le récupérer.
Dans vos e-mails
Une fois que vous avez effectué un achat sur Google Play, vous recevrez un reçu de transaction à l'adresse enregistrée sur votre compte Google. Vous y trouverez les informations relatives à la transaction ainsi qu'un numéro de commande (un grand nombre précédé des lettres « GPA »).
Via le Centre de paiements Google
Vous pouvez également vous rendre sur https://payments.google.com/. Une fois connecté à l'aide de votre compte Google, cliquez sur Autres achats puis sur Afficher les achats pour retrouver tous les paiements effectués avec ce compte Google.
Pour plus d'informations sur les paiements avec Google Play, veuillez contacter le centre d'aide de Google Play.