Afin de préserver l'équité du jeu, vous pouvez seulement jouer avec le compte que vous avez créé. L'utilisation de plusieurs comptes sur un même serveur permet de bénéficier d'un avantage injuste vis-à-vis des autres joueurs. Des mesures seront prises contre les comptes en question, qu'ils aient été vendus, partagés ou qu'ils aient tous été créés par le même joueur.

Le partage de compte signifie que les informations de connexion ont été mises à disposition d'autres joueurs, ce qui leur permet de se connecter à ces comptes afin de préparer leurs défenses, d'éviter des attaques ou d'acheter des devises dans le jeu. Outre le fait que cela représente une menace évidente pour la sécurité de votre compte et que des achats frauduleux risquent d'être effectués, la capacité de pouvoir réagir à toutes les actions et tous les événements dans le jeu constitue une très grande injustice vis-à-vis des autres joueurs.

Il n'est pas toujours évident d'être en ligne afin de se préparer à une attaque, mais votre alliance peut toujours vous venir en aide. Cependant, aucun noble seigneur n'a remporté toutes les batailles qu'il a menées. Les défaites contre un adversaire mieux préparé ou meilleur font également partie du jeu.

Les comptes sont liés à Goodgame Studios et, conformément à nos conditions d'utilisation, ces derniers ne peuvent servir qu'à jouer. Par conséquent, toute vente ou tout échange de compte sera considéré comme étant nul et ne pourra pas être reconnu par notre équipe d'assistance. Ainsi, nous ne pourrons pas intervenir si un « vendeur » ne respecte pas sa part du contrat et nous vous recommandons vivement de ne pas vous adonner à de telles pratiques. Si nous apprenons qu'un compte a été échangé, nous nous réservons le droit de le fermer de façon définitive.

Remarque : vous pouvez quand même jouer avec des membres de votre famille, une fois que nous aurons été mis au courant de la situation. Nous avons besoin de connaître le nom des comptes concernés, les adresses e-mail enregistrées et le lien qui vous unit. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires en cas de besoin. Si votre compte a déjà été suspendu, nous aurons besoin d'autres renseignements pour éviter tout abus dans le jeu.