Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré un problème technique !

Pour pouvoir vous aider au mieux, nous avons besoin des informations suivantes :

- Pouvez-vous s'il vous plaît nous décrire précisément votre problème ? 
- Sur quel appareil jouez-vous ? 
- Sur quel système jouez-vous ? ( par exemple Android 8.1 Oreo, iOS 13, etc. )
- Si possible, pourriez-vous nous dire exactement les actions effectuées lorsque ce problème survient ?
- Pouvez-vous éventuellement nous envoyer une capture d'écran ou une vidéo du problème ?

Merci beaucoup par avance !