Paiements et facturation
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Comment acheter des rubis ?
Pour acheter des rubis pour votre compte, vous devez passer par la boutique du jeu. 1. Connectez-vous à votre compte et appuyez sur le bou...
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Des taxes sont-elles appliquées à mon achat ?
Les taxes et les lois fiscales varient d'une région à l'autre, mais le prix d'achat final inclut toutes les taxes qui s'appl...
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Où trouver ma confirmation de paiement ?
Quand un paiement est validé, nous envoyons automatiquement un e-mail de confirmation qui reprend les détails de l'achat. Po...
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Pourquoi l'option pour ma carte-cadeau ne s'affiche-t-elle pas ?
Au Canada, nous proposons une seule option pour les cartes-cadeaux. En revanche, aux États-Unis, deux options différentes so...
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Mon offre comportait des rubis bonus. Pourquoi ne les ai-je pas obtenus ?
Dans la boutique, vous avez peut-être remarqué les petites bannières rouges avec un pourcentage sur les packs. En fait...
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Puis-je utiliser une carte de crédit prépayée pour effectuer un achat ?
Étant donné que les cartes de crédit prépayées ne peuvent être utilisées que pour les tran...