I
pacchetti disponibili nel nostro negozio sono stabiliti in base al paese di
residenza dell'utente. Se hai cambiato paese di recente, la valuta dei
pagamenti potrebbe non essere corretta se la registrazione al gioco è stata
effettuata da un paese diverso. In questo caso, puoi contattare il nostro
team di assistenza che provvederà ad aggiornare i dettagli relativi alla
valuta del tuo account.
Per poter cambiare le impostazioni del negozio, devi risultare residente nel nuovo paese. Il team di assistenza dovrà verificare la tua posizione per poter modificare le impostazioni del negozio per il tuo account. A tale scopo, dovrai inviare i documenti seguenti:
Documento di identità (ad esempio carta di identità, patente, tesserino universitario e così via), in cui puoi cancellare tutte le informazioni irrilevanti purché resti visibile il tuo nome.
Fattura mensile di una delle utenze (ad esempio elettricità, acqua, gas e così via) in cui puoi cancellare tutte le informazioni irrilevanti purché restino visibili nome e indirizzo.
Questi documenti non verranno conservati per un periodo più lungo di quello previsto dalla legge sulla protezione dei dati personali del tuo paese e in questo periodo di tempo non verranno divulgati.
Se il team di assistenza non sarà in grado di verificare la tua posizione, è possibile che la tua richiesta venga rifiutata, poiché non è possibile cambiare il paese del tuo negozio senza prima verificare la tua posizione. Ricorda inoltre che è contrario ai Termini e condizioni di Goodgame usare software di terzi o tentare in altro modo di nascondere la propria posizione durante l'utilizzo del nostro software e per tale motivo potrebbero essere intraprese azioni contro il tuo account. Per ulteriori informazioni consulta i Termini e condizioni.
Per poter cambiare le impostazioni del negozio, devi risultare residente nel nuovo paese. Il team di assistenza dovrà verificare la tua posizione per poter modificare le impostazioni del negozio per il tuo account. A tale scopo, dovrai inviare i documenti seguenti:
Documento di identità (ad esempio carta di identità, patente, tesserino universitario e così via), in cui puoi cancellare tutte le informazioni irrilevanti purché resti visibile il tuo nome.
Fattura mensile di una delle utenze (ad esempio elettricità, acqua, gas e così via) in cui puoi cancellare tutte le informazioni irrilevanti purché restino visibili nome e indirizzo.
Questi documenti non verranno conservati per un periodo più lungo di quello previsto dalla legge sulla protezione dei dati personali del tuo paese e in questo periodo di tempo non verranno divulgati.
Se il team di assistenza non sarà in grado di verificare la tua posizione, è possibile che la tua richiesta venga rifiutata, poiché non è possibile cambiare il paese del tuo negozio senza prima verificare la tua posizione. Ricorda inoltre che è contrario ai Termini e condizioni di Goodgame usare software di terzi o tentare in altro modo di nascondere la propria posizione durante l'utilizzo del nostro software e per tale motivo potrebbero essere intraprese azioni contro il tuo account. Per ulteriori informazioni consulta i Termini e condizioni.