Mi dispiace che sia successo a te. Questo problema può essere molto frustrante, ma si verifica raramente.

Se stai giocando su un dispositivo iOS, vai nelle impostazioni del gioco, accessibili dal menu principale. Lì dovresti trovare "Ripristina l'ultimo acquisto". Clicca e inserisci gli stessi dati che hai usato per l'acquisto. Se stai utilizzando lo stesso ID Apple, riceverai l'ultimo acquisto senza costi aggiuntivi.

Se invece stai giocando su un dispositivo Android, devi solo accedere alle impostazioni del tuo dispositivo. Assicurati di essere connesso con lo stesso account Google Play Services utilizzato per l'acquisto. Al prossimo avvio di BitLife GO! il tuo ultimo acquisto dovrebbe essere ripristinato.