A causa di prolungati periodi di inattività gli account possono venire danneggiati o del tutto eliminati. Il tempo necessario al completamento ditali processi dipende dal livello dell'account e dagli acquisti precedentemente effettuati. Se il tuo account è stato danneggiato, verrà rimosso dalla mappa e non verrà più mostrato agli altri giocatori. I giocatori che hanno precedentemente acquistato un pacchetto di rubini dal nostro negozio e hanno lasciato inattivo il proprio account, al successivo accesso al gioco troveranno il proprio castello in una nuova posizione sulla mappa. Allo stesso modo, tutti i progressi nel gioco verranno mantenuti,inclusi i livelli precedentemente raggiunti e la moneta (oro o rubini)presente nell'account continuerà ad essere disponibile. Tuttavia, alcune parti dei progressi di gioco ottenuti potrebbero andare perse, in modo particolare i villaggi di risorse e gli avamposti. Questo è necessario per consentire ai giocatori attivi di progredire nel gioco, poiché tali elementi aggiuntivi del castello hanno disponibilità limitata. Se in precedenza non è stato acquistato un pacchetto di rubini, i progressi e gli oggetti non verranno conservati. Questo per garantire che lo spazio sulla mappa disponibile non venga occupato da account inattivi di giocatori che si sono limitati a provare il gioco.