Se non riuscite a creare un ticket attraverso la nostra pagina di supporto, potrebbero esserci differenti motivi:

1) L' allegato che hai cercato di mandare è troppo grande o in un formato non supportato. Potrai mandarci l' allegato in seguito, una volta che ti abbiamo risposto.

2) Ci sono stati problemi con la tua connessione internet. Assicurati che sia stabile.

3) Non hai inserito correttamente i dettagli del tuo account. Assicurato di aver digitato tutto correttamente. Se accedi alla nostra pagina di supporto direttamente dal gioco, allora tutti questi campi saranno automaticamente compilati e tu non dovrai preoccupartene, pertanto lo raccomandiamo.

Se non dovessi essere in grado di creare un ticket perché non ricordi nessun dettaglio circa il tuo account, e solo in questo caso, scrivici a questo indirizzo: login@goodgamestudios.com

Se hai la sensazione che la pagina di supporto non stia funzionando, ed è per questo che non riesci a creare un ticket, faccelo sapere postando un commento sul nostro forum.