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Technical Help

  • WiFi使用時に接続の問題が発生しています。

    WiFiに接続してゲームをプレイしている際、接続の問題が発生した場合、必要なポートがお使いのルーターでブロックされている可能性があります。アプリケーションからサーバーに接続できるようにするには、ポート443へのアクセスを許可する必要があります。このトピックに関して役立つ情報は、以...

  • ゲームがクラッシュしました!

    ゲームが何度もクラッシュし、適切にロードされない場合は、次のトラブルシューティングのヒントをお試しださい。 デバイスのアプリケーションが最新バージョンであることを確認します。 インターネット接続が安定していることを確認します。新しい更新をインストールするに...

  • ゲームの接続が解除されました!ゲームがリロードされます。

    当問題を解決するには、アプリストアに移動して、お使いのスマートフォン端末に最新バージョンのアプリがダウンロードされているかを確認してください。端末側で設定を行っていない場合、アップデート等の更新プログラムが自動で行われない場合があります。また、アプリのアップデートを行う際は、Wi...

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