「技術的な問題が発生したことを非常に残念に思う！

お客様をサポートするために、以下の情報が必要である：

• 何が問題なのか、正確に教えてくれる？
• どのデバイスでプレーしているか？
• 使用しているシステムは？(例えば、Android 8.1 Oreo、iOS 13など）。
• 可能であれば、この問題が発生したときに何をしているのか、正確に教えてもらえないだろうか？
• 可能であれば、この問題が発生しているときのスクリーンショットや動画も送ってもらえるだろうか？

ご報告をお待ちしております。