カナダでは1つのギフトカードオプションのみが提供されていますが、米国では2種類のオプションを利用できます。ギフトカードを交換する場合、正しいカテゴリーを選択することが重要です。以下で両方のオプションが強調表示されています。
 


ギフトカードが選択したオプションに表示されない場合、これが問題の原因である可能性があるため、2つ目の方法を試してください。

さらに通常、ギフトカードオプションは定期的に変更され、そのオプションに基づいて更新されます。以前に使用したオプションがいずれのカテゴリーにも表示されなくなった場合は、そのオプションは削除されましたが、今後復活する可能性があります。ただし、この場合、削除されたカードが再度追加される保証はないため、別のサポートされるギフトカードを選択することをお勧めします。

サポートチームはカードを手動で交換することや、特定のカードを利用できるようにすることはできないことにご注意ください。