ゲーム動作のスピードやパフォーマンスに関する問題:
ゲームのプレイにMicrosoft Edgeを使用している場合、Google Chrome、Firefox、またはOperaに切り替えてください。また、ゲームの読み込み速度について、以下で一般的な対処方法を紹介しているので、ぜひそちらもご確認ください。ゲームの速度とパフォーマンスについては、さらに改善できるよう引き続き対応を進めていきます。

ゲーム内のフォントやグラフィックがぼやける問題:
フォントのサイズ、ぼやけや視認性に関する問題、またゲームのグラフィックがぼやけるなど、問題の報告が寄せられています。まず、ブラウザの表示を拡大してください。(Windows:拡大 -[Ctrl]+[+]ボタン、縮小 - [Ctrl]+[-]ボタン 、Mac:拡大 -[⌘]+[+]ボタン、縮小 - [⌘]+[-]ボタン)もちろん表示の視認性を向上するために、引き続き対応を進めています。上記の手順を試しても変化がない場合、以下で紹介している追加の手順「テキスト/画像(グラフィック)がぼやけてみえる際の対応手順」をお試しください。

タッチスクリーンに対応した端末を使用しているファーマー:
タッチスクリーンに対応した端末(PC/ノートパソコン/モバイル・タブレット端末)を使用しゲームをしている場合、タッチスクリーンでファーム内を移動することができません。ビッグファームでは公式にはタッチスクリーン搭載の端末をサポートしていませんが、今後どのように対策していくかを検討していますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。