他のプレイヤーとの不愉快な対立があった場合や利用規約に違反しているプレイヤーに気づかれた場合は、弊社でこの状況を調査いたします。これらの事象の例には、不適切なゲーム内メッセージ、アカウントの共有、またはその他の不適切な行動が含まれます。

機密性を保証するために、報告はすべて匿名として扱われます。つまり、 報告しているプレイヤーに関する情報は提供できないということです。

ただし、弊社ではすべての報告を確認するため、他のプレイヤーに否定的な影響を与えようとして虚偽の報告を行うことはやめてください。評価中に問題の報告が正しい情報であると判明した場合は、問題のあるアカウントに対して処置を取ります。 

誰かを報告する場合、次の詳細を必ず含めてください。
問題のあるアカウントの名前。
何がありましたか?状況を簡潔にご説明ください。
特に侮辱行為や迷惑行為があった場合は、必ずスクリーンショットを含めてください。

スクリーンショットの取得方法に関する詳細はこちらをご参照ください。 

サポートスタッフがお客様のフォームに回答するまで、受信トレイに関連するゲーム内メッセージをすべて残しておいてください。これにより、提出された情報に不明な点や不足している内容(例: 不完全なスクリーンショット)がある場合に、詳細を二重に確認することができます。