アカウント
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パスワードを忘れてしまいました
パスワードを忘れてしまった場合は、次の手順に従うと、簡単に回復することができます: ゲームのメインページに移動して、画面右上にあるログインタブをクリックします。 「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。 クリックすると、アカウントに登録しているE...
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アカウントのEメールアドレスを変更する方法
セキュリティ上の理由により、弊社のサポートスタッフのみがアカウントの現在のEメールを更新することができます。 弊社に記録されているEメールアドレスにまだアクセスできる場合は、サポートチームにご連絡いただき、現在アカウントに登録されているEメールから受信した自動通知...
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アカウントを新しいサーバーに移動できますか？
別のゲーム世界でプレイするほうが楽なように感じる場合があることを理解しています。ただし、技術上の区別により、残念ながらゲームサーバー間でアカウントを移動することはできません。また、サーバーはアカウントに直接リンクされているため、支払いにも影響します。 現在のサーバ...
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他の誰かが私のアカウントにアクセスしました
一般に「アカウントの不正侵入」と呼ばれますが、これらの事象はプレイヤー側のアカウントセキュリティへの注意が不十分であったために発生していることが多いです。 疑わしいアカウントの不正侵入に関する報告を受けていますが、すべての調査において、弊社システムが実際にハッキングされたことに...
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I cannot create a ticket!
If you have visited our support form and have been unable to create a ticket there may be a few reasons for this:If you have tried to includ...