Het spijt me dat je dit is overkomen. Dit kan inderdaad erg frustrerend zijn, maar kan ook in zeldzame gevallen voorkomen.

Als je op een iOS-apparaat speelt, ga dan naar de spelinstellingen, te bereiken via het hoofdmenu. Daar vind je "Laatste aankoop herstellen". Tik hierop en voer dezelfde gegevens in als bij je aankoop. Als je dezelfde Apple ID gebruikt, krijg je je laatste aankoop zonder extra kosten terug.

Als je echter op een Android-apparaat speelt, hoef je alleen maar naar de instellingen van je apparaat te gaan. Zorg ervoor dat je verbonden bent met hetzelfde Google Play Services-account dat je voor je aankoop hebt gebruikt. De volgende keer dat je BitLife GO! start, zou je laatste aankoop hersteld moeten zijn.