Czasami zamówienia przetwarzane są z opóźnieniem, a przyczyny tego stanu rzeczy mogą być różne, od złego lub niestabilnego połączenia z siecią po problemy z wybraną metodą płatności. W większości przypadków wystarczy odczekać do 24 godzin, wylogować się z gry i zalogować się z powrotem, by sprawdzić, czy rubiny trafiły już na twoje konto.
Sprawdź też, czy zostałeś obciążony kosztami transakcji, sprawdzając odpowiednią historię zakupów na swoim koncie. Nie będziemy mogli uznać nieudanego zakupu, w ramach którego nie otrzymaliśmy od ciebie żadnych pieniędzy.
Poniższe odnośniki pomogą ci znaleźć swoją historię transakcji, ale pamiętaj, że za przetwarzanie płatności odpowiada sklep z aplikacjami. Jeśli podczas dokonywania lub przetwarzania płatności pojawił się jakieś problem, skontaktuj się z obsługą klienta swojego sklepu z aplikacjami:
Jak znaleźć swoje transakcje w sklepie Google Play.
Jak znaleźć swoje transakcje w sklepie iTunes.
Jak znaleźć swoje transakcje w sklepie Amazon.
Jeśli otrzymałeś zakupione rubiny, ale dostępna wówczas oferta nie została zrealizowana, zajrzyj na naszą stronę poświęconą niezrealizowanym ofertom.
Sprawdź też, czy zostałeś obciążony kosztami transakcji, sprawdzając odpowiednią historię zakupów na swoim koncie. Nie będziemy mogli uznać nieudanego zakupu, w ramach którego nie otrzymaliśmy od ciebie żadnych pieniędzy.
Poniższe odnośniki pomogą ci znaleźć swoją historię transakcji, ale pamiętaj, że za przetwarzanie płatności odpowiada sklep z aplikacjami. Jeśli podczas dokonywania lub przetwarzania płatności pojawił się jakieś problem, skontaktuj się z obsługą klienta swojego sklepu z aplikacjami:
Jak znaleźć swoje transakcje w sklepie Google Play.
Jak znaleźć swoje transakcje w sklepie iTunes.
Jak znaleźć swoje transakcje w sklepie Amazon.
Jeśli otrzymałeś zakupione rubiny, ale dostępna wówczas oferta nie została zrealizowana, zajrzyj na naszą stronę poświęconą niezrealizowanym ofertom.