Płatności i rozliczenia
-
Jak mogę kupić rubiny?
Zakupu rubinów dla swojego konta można dokonać za pośrednictwem naszego sklepu w grze. 1. Zaloguj się na swoje konto i znajdź przycisk skl...
-
Chcę utworzyć hasło, które trzeba będzie podać przy każdym zakupie dokonanym za pomocą aplikacji. Jak mogę to zrobić?
Wiele urządzeń pozwala zabezpieczyć się przed niechcianymi zakupami za pomocą hasła, które trzeba będzie podać, dokonując każdego z...
-
Dokonałem zakupu, ale nie otrzymałem swoich rubinów!
Czasami zamówienia przetwarzane są z opóźnieniem, a przyczyny tego stanu rzeczy mogą być różne, od złego lub niestabilnego połączenia z siec...
-
Dokonałem zakupu i otrzymałem rubiny, ale co z ofertą?
W grze dostępne są różne oferty i czasami gracze dokonują płatności, aby je zrealizować, ale nie otrzymują odpowiednich przedmiotów. To zup...
-
W sklepie była wyrażona w procentach premia. Dlaczego nie otrzymałem dodatkowych rubinów?
Być może zauważyłeś już, że na niektórych pakietach w sklepie znajdują się niewielkie czerwone paski z wskaźnikiem procentowym. Nie...
-
Waluta, za pomocą której mam dokonać zakupu jest niewłaściwa. Jak mogę ją zmienić? (Amazon)
Waluta transakcji używana w sklepie w grze determinowana jest przez twój sklep z aplikacjami i zależy od ustawień konta, któ...
-
Waluta, za pomocą której mam dokonać zakupu jest niewłaściwa. Jak mogę ją zmienić? (Apple)
Waluta transakcji używana w sklepie w grze determinowana jest przez twój sklep z aplikacjami i zależy od ustawień konta, któ...
-
Waluta, za pomocą której mam dokonać zakupu jest niewłaściwa. Jak mogę ją zmienić? (Google)
Waluta transakcji używana w sklepie w grze determinowana jest przez twój sklep z aplikacjami i zależy od ustawień konta, któ...
-
Nie mogę dokonać zakupu! (Amazon)
Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności za pomocą urządzenia firmy Amazon, może za tym stać wiele przyczyn. Takie problemy przeważnie m...
-
Nie mogę dokonać zakupu! (Apple)
Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności za pomocą urządzenia z systemem iOS, może za tym stać wiele przyczyn. Takie problemy przeważnie...
-
Nie mogę dokonać zakupu! (Google)
Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności za pośrednictwem Google Play, do zablokowania zakupu mogło dojść z wielu przyczyn. Takie proble...
-
Nie mogę dokonać zakupu! (Samsung)
Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności za pomocą urządzenia firmy Samsung, może za tym stać wiele przyczyn. Takie problemy przeważnie ...
-
Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące moich zakupów? (Amazon)
Jeśli musisz znaleźć swoją historię zakupów w sklepie Amazon, możesz zrobić to, korzystając z jego strony internetowej: Zalo...
-
Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące moich zakupów? Apple
Istnieją dwa sposoby, żeby zobaczyć swoją historię zakupów w sklepie iTunes. Za pomocą aplikacji iTunes na komputery PC/Mac ...
-
Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące moich zakupów? (Google)
Jeśli chcesz zobaczyć swoją historię zakupów w sklepie Google Play, możesz zrobić to na kilka sposobów. Za pomoc...
-
Musiałem zapłacić za dużo! (Apple)
FirmaApple/sklep iTunes nie wyśle ci potwierdzenia od razu po dokonaniu zakupu -wiadomość taką otrzymasz dopiero po upływie od 2 do 5 dni. C...
-
Czy w związku z dokonaniem zakupu muszę zapłacić podatek?
Podatki i przepisy podatkowe różnią się z regionu na region, ale ostateczna cena zakupu odzwierciedla wszelkie koszty, które...
-
Jak działają premie dodatkowe?
Premie z subskrypcji indywidualnej oraz sojuszniczej dodawane są do puli pozostałych premii a następnie doliczane jako jedna wartość do wart...
-
Jak anulować subskrypcję na iOS?
1. Przejdź do ustawień Twojego urządzenia iOS > wybierz swoje konto > iTunes & App Store.2. Kliknij na swoje Apple ID u gó...
-
Jak anulować subskrypcję na Androidzie?
1. Otwórz sklep Google Play2. Naciśnij przycisk z ikoną Twojego konta (u góry, prawa strona)3. Naciśnij Płatności i subskrypcje4. Wybierz Su...
-
Co stanie się jeśli przestanę grać/odinstaluję grę? Czy opłata za subskrypcje wciąż będzie pobierana?
Aby subskrypcja się odnowiła należy zalogować się minimum raz w miesiącu. Prosimy zwrócić uwagę, że nawet jeśli nie zalogujesz się ra...
-
Co stanie się jeśli anuluję subskrypcję?
Premie z wykupionej już subskrypcji pozostaną do końca miesiąca. Po tym czasie Twoje konto nie będzie obciążane.
-
Co dzieje się z wykupionymi, dodatkowymi slotami (rekrutacja, szpital, itd.),które używasz, gdy subskrypcja wygasa?
Rekrutacja oraz leczenie w rozpoczętych już slotach zostanie ukończona nawet jeśli subskrypcja wygaśnie.
-
Czy mogę posiadać kilka aktywnych subskrypcji dla różnych kont?
Nie, możesz posiadać tylko jedną subskrypcję na konto Google Play bądź konto Apple.