Stare dobre odświeżenie strony (klawisz F5 na klawiaturze) powinno rozwiązać ten problem. Jeśli mimo wszystko wyświetlane wartości są nieprawidłowe i wydaje Ci się, że brakuje Ci produktów, narzędzi, przedmiotów itp., skontaktuj się z działem wsparcia i zgłoś swoją stratę.

Jak mogę zagrać w Empire?

Możesz zagrać w Empire dokładnie tak, jak zawsze – wystarczy, że odwiedzisz adres https://empire.goodgamestudios.com/ (możesz dodać go do zakładek, żeby móc go łatwo znaleźć) i zalogujesz się na istniejące konto bądź utworzysz nowe. Prosimy nie korzystać z innych linków do gry, ponieważ może to prowadzić do błędów i problemów z połączeniem/grą.

A co z zewnętrznym playerem Flash, z którego kiedyś korzystałem?

Prawda, że w przeszłości doradzaliśmy, jak grać przy pomocy zewnętrznego playera Flash, co niektórzy gracze robili. Ponieważ HTML5 i Flash nie są kompatybilne, nie będzie to już możliwe. Jeśli wcześniej korzystałeś z Flash playera, nie próbuj więcej łączyć się za jego pomocą ani za pomocą żadnego linku poza https://empire.goodgamestudios.com/, ponieważ nie będą one działać.

Czy mogę jeszcze korzystać z wersji Flash?

Wersja Flash będzie jeszcze dostępna przez kilka dni pod specjalnym linkiem: https://www.empire.goodgamestudios.com/flash. Za jego pomocą będziesz mógł również włączyć grę poprzez zewnętrznego playera. Utrzymanie wersji Flash przez jeszcze kilka dni po przejściu na HTML5 da Ci trochę więcej czasu na dostosowanie się do nowego rozwiązania.

Co stanie się z moim kontem?

Nic! Nie zamierzamy wprowadzać żadnych zmian w związku z Twoim kontem i nadal możliwe będzie logowanie się do gry w wersji HTML5 za pomocą starego konta. Łatwiej się nie da!

Czy moje dane logowania będą wciąż działać?

Twoje dane logowania nie ulegną żadnym zmianom i możesz nadal korzystać z nich tak, jak wcześniej. Prosimy o upewnienie się, że pamiętasz swoje hasło i o zarejestrowanie adresu e-mail poprzez odebranie prezentu powitalnego w świecie gry, gdyż zapewni Ci to możliwość ewentualnej zmiany hasła w przyszłości bez naszego udziału.

Co stanie się z moimi postępami w grze?

Twój zamek pozostanie tak imponujący, jakim go pamiętasz (o ile, rzecz jasna, takim go zostawiłeś). Nic nie zmieni się w tej kwestii i żadne postępy nie zostaną utracone.

Nie pamiętam hasła! Jak mogę zalogować się ponownie?

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, a Twoja rejestracja została dokonana z użyciem adresu e-mail, możesz z łatwością odzyskać swoje hasło, korzystając z przycisku „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Kliknij go, a pojawi się nowe okienko z prośba o podanie zarejestrowanego adresu e-mail. Wprowadź swój adres, kliknij zielony przycisk, a w Twojej skrzynce odbiorczej pojawi się wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi zmiany hasła. Prosimy o sprawdzenie też folderu ze spamem, gdyż wiadomości od nas czasami przypadkowo tam trafiają. Jeśli Twoja rejestracja nie została dokonana z użyciem adresu e-mail, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia oraz podanie właściwej nazwy użytkownika oraz adresu e-mail, pod którym możemy się z Tobą skontaktować. Nasz dział wsparcia znajdziesz tutaj.

Nie pamiętam danych mojego konta! Co mogę teraz zrobić?

Jeśli nie pamiętasz danych swojego konta, nie jest to powód do paniki! Jeśli Twoja rejestracja została dokonana z użyciem adresu e-mail, możesz odzyskać swoje hasło, korzystając z przycisku „Nie pamiętasz hasła?”. Wiadomość e-mail, którą otrzymasz, będzie zawierać także Twoją nazwę użytkownika. Możesz też sprawdzić inne otrzymane od nas wiadomości, jak wiadomość e-mail w sprawie prezentu powitalnego za rejestrację w grze. Twoje dane konta są istotne, gdyż nasz dział wsparcia nie będzie w stanie Ci pomóc, jeśli Twoje konto nie będzie mogło zostać odnalezione. Prosimy o wcześniejsze przygotowanie niezbędnych danych.

Moje konto zostało zablokowane/zbanowane! Co mogę zrobić?

Jeśli Twoje konto zostało zablokowane lub zbanowane i otrzymujesz powiadomienie w tej sprawie podczas prób zalogowania się do gry, możesz skontaktować się z naszym działem wsparcia, aby dowiedzieć się więcej i otrzymać pomoc. Prosimy kliknąć tutaj.


Jak mogę skrócić link, żeby móc go zamieścić na czacie w grze?

Usługi skracania linków są bardzo popularne, szczególnie wśród użytkowników Twittera. Google znajdzie wiele takich serwisów, ale zespół Empire zaleca korzystanie z bitly. Pozwala on wklejać linki, które są znacznie, znacznie krótsze niż ich pełna wersja i oszczędza miejsce w okienku czatu lub wiadomości. Możesz przejść do serwisu skracającego Google tutaj lub po prostu wpisać adres bitly.com w swojej przeglądarce. Następnie wklej link, który chcesz skrócić, i kliknij przycisk „Shorten”, aby uzyskać prosty i zwięzły adres do wklejenia wszędzie, gdzie zechcesz.

Czy mogę grać w Empire na moim urządzeniu mobilnym?

Postęp i innowacja zawsze idą w parze z dużymi zmianami na wielu płaszczyznach i modyfikacjami tego, co było do tej pory znane i wykorzystywane, a procesy z tym związane są często bardzo skomplikowane. Jednak w niedalekiej przyszłości Flash przejdzie do lamusa, a standardem w Empire będzie HTML5, dlatego pragniemy zapewnić graczom możliwość grania w nową wersję Empire również na urządzeniach mobilnych. Mimo że docelową platformą gry dalej będą komputery i nie będziemy w stanie zająć się ewentualnymi błędami wynikającymi z gry na urządzeniach mobilnych, planujemy dodać w wersji HTML5 tak zwane sterowanie gestami, które powinno umożliwić grę również na urządzeniach przenośnych.