Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności za pośrednictwem Google Play, do zablokowania zakupu mogło dojść z wielu przyczyn. Takie problemy przeważnie mają tymczasowy charakter i można je rozwiązać, wykonując następujące czynności:

Upewnij się, że masz silny sygnał internetowy.
Sprawdź, czy masz najnowszą wersję oprogramowania swojego urządzenia.
Sprawdź, czy nie osiągnąłeś dziennego limitu wydatków w sklepie z aplikacjami. Limit ten chroni cię przed wielokrotnym obciążeniem twojego konta na wypadek, gdyby ktoś uzyskał nieupoważniony dostęp do twojego urządzenia.
Przejdź do historii zakupów w swoim Portfelu Google i sprawdź status płatności, aby dowiedzieć się, czy została ona przyjęta, czy też odrzucona.
Uruchom grę ponownie na swoim urządzeniu mobilnym.

Jeśli żadna z tych sugestii nie rozwiązała twojego problemu, musisz wziąć pod uwagę to, że twoja płatność przetwarzana jest przez sklep z aplikacjami, a nie firmę Goodgame Studios. W razie problemów, które pojawić się mogą podczas przetwarzania płatności, takich jak odrzucone karty kredytowe czy brak środków na koncie, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z obsługą sklepu z aplikacjami, aby uzyskać dalszą pomoc.