Jeśli twoje konto zostało zamknięte, a do tego nie widzisz żadnego pozostałego czasu na ekranie logowania i nie otrzymałeś wiadomości e-mail z wyjaśnieniami, odczekaj 10 minut i ponownie spróbuj się zalogować.

Ten tak zwany "krótki ban" został wprowadzony jakiś czas temu,aby zapobiegać uruchamianiu w tle niedozwolonych i potencjalnie szkodliwych programów. Jeśli taki program znajduje się na twoim urządzeniu, utrata połączenia z serwerem gry doprowadzi do jego zamknięcia, dzięki czemu twoje konto nadal będzie bezpieczne.

Jeśli otrzymałeś krótkiego bana, sprawdź, czy na twoim urządzeniu niezostał uruchomiony jakiś bot bądź inny program służący do automatyzacji rozgrywki. Więcej informacji dotyczących stosunku firmy Goodgame Studios do używania oprogramowania zewnętrznego znajdziesz tutaj.