Se o
seu jogo fica dando pane ou não carrega como deveria, siga as dicas de
solução de problemas a seguir:
Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo no seu dispositivo.
Verifique se sua conexão com a internet está estável. Lembre-se que as novas atualizações precisam de uma conexão WiFi para ser instaladas.
Verifique se você tem espaço livre de memória suficiente no seu dispositivo. Muitas vezes, os problemas técnicos ocorrem por falta de espaço. Se possível, tente liberar mais espaço e tente de novo.
Experimente limpar o cache deste aplicativo através do menu "configurações" do seu dispositivo ou remova e reinstale o aplicativo. Lembre-se de remover todos os dados do aplicativo armazenados.
Se você ainda estiver com problemas, recomendamos restaurar seu dispositivo para as configurações de fábrica. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados primeiro. Se isto ainda não funcionar, entre em contato conosco para podermos ajudar.
Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo no seu dispositivo.
Verifique se sua conexão com a internet está estável. Lembre-se que as novas atualizações precisam de uma conexão WiFi para ser instaladas.
Verifique se você tem espaço livre de memória suficiente no seu dispositivo. Muitas vezes, os problemas técnicos ocorrem por falta de espaço. Se possível, tente liberar mais espaço e tente de novo.
Experimente limpar o cache deste aplicativo através do menu "configurações" do seu dispositivo ou remova e reinstale o aplicativo. Lembre-se de remover todos os dados do aplicativo armazenados.
Se você ainda estiver com problemas, recomendamos restaurar seu dispositivo para as configurações de fábrica. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados primeiro. Se isto ainda não funcionar, entre em contato conosco para podermos ajudar.