Seestiver com problemas para realizar uma compra no seu dispositivo iOS, algunsproblemas podem estar impedindo o pagamento. Eles são normalmente temporáriose podem ser resolvidos seguindo-se estes passos:
Verifique se você está com um bom sinal de internet.
Verifique se você está usando a versão mais recente dos softwares do seudispositivo.
Verifique se você habilitou as compras nos aplicativos no seu dispositivo.Para isso, execute o aplicativo de Configurações, toque em Geral >Restrições e verifique se as compras nos aplicativos estão habilitadas.
Verifique se você já atingiu o limite de gastos diários máximo da sua lojade aplicativos. Esse limite existe para impedir que você receba diversascobranças caso alguém obtenha acesso não autorizado ao seu dispositivo ou queuma mesma compra seja realizada várias vezes.
Reinicie o aplicativo do jogo no seu dispositivo móvel.
Se nenhuma dessas sugestões resolver o problema, vale lembrar que o seupagamento é processado pela loja de aplicativos, não pela Goodgame Studios.No caso de problemas que ocorram durante o processamento de um pagamento comocartões de crédito negados ou saldo insuficiente, entre em contato com a lojade aplicativos diretamente para obter mais ajuda.
Verifique se você está com um bom sinal de internet.
Verifique se você está usando a versão mais recente dos softwares do seudispositivo.
Verifique se você habilitou as compras nos aplicativos no seu dispositivo.Para isso, execute o aplicativo de Configurações, toque em Geral >Restrições e verifique se as compras nos aplicativos estão habilitadas.
Verifique se você já atingiu o limite de gastos diários máximo da sua lojade aplicativos. Esse limite existe para impedir que você receba diversascobranças caso alguém obtenha acesso não autorizado ao seu dispositivo ou queuma mesma compra seja realizada várias vezes.
Reinicie o aplicativo do jogo no seu dispositivo móvel.
Se nenhuma dessas sugestões resolver o problema, vale lembrar que o seupagamento é processado pela loja de aplicativos, não pela Goodgame Studios.No caso de problemas que ocorram durante o processamento de um pagamento comocartões de crédito negados ou saldo insuficiente, entre em contato com a lojade aplicativos diretamente para obter mais ajuda.