Sua conta
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Keep your account secure!
Your account security is important!We have received a lot of reports lately concerning "hacked" or "hijacked" accounts. ...
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Alguém teve acesso à minha conta
Estes incidentes, também conhecidos como "contas hackeadas", têm como causa frequente a falta de atenção na segurança por parte do jogador. ...
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Esqueci minha senha e o e-mail de registro. Como posso obter acesso de novo?
Caso você não esteja conseguindo acessar sua conta, envie um bilhete e apresente o máximo das informaçõe...
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Como faço para mudar o endereço de e-mail da minha conta?
Por razões de segurança, apenas nossa equipe de suporte pode trocar o e-mail da sua conta.Caso você ainda tenha acesso ao endereço de e-mail...
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Como faço para trocar minha senha?
Desde que você tenha acesso à sua conta e se lembre da sua senha atual, você pode trocar a senha a qualquer momento seguindo estes passos: ...
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How can I change my username?
In your game, go to Settings and next to your player name click "Edit". This will allow you to change your name, and the first change can be...
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Como posso salvar minha conta?
Sua conta está vinculada ao seu dispositivo móvel. Desde que use o mesmo dispositivo, você poderá acessar sua c...
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Como faço para jogar em um novo dispositivo?
Caso precise trocar de dispositivo, lembre-se de salvar sua conta, como está explicado. É recomendado salvar sua conta para obter acesso a e...
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Posso passar minha conta para outro servidor?
Compreendemos que, às vezes, pode parecer mais fácil jogar em um mundo diferente no jogo. Contudo, devido a uma separação técnica, não é pos...
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Como faço para jogar em um servidor diferente?
Como temos servidores em vários idiomas e com comunidades muito distintas, alguns jogadores podem preferir um servidor diferente daquele que...
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Minha conta começou do início. Perdi minha conta.
Antes de entrar em contato com nosso suporte sobre sua conta perdida, verifique se você está tentando se conectar ao servidor correto. Algum...
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Perdi minha conta por inatividade
Períodos muito longos de inatividade podem corromper sua conta ou removê-la completamente. O tempo necessário para ess...
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Não consigo criar um ticket!
Se visitaste o nosso formulário de Suporte e não conseguiste criar um tricket, poderão existir algumas razões pa...