Alguns valores no jogo parecem estar incorretos, o que posso fazer?
Nesses casos, uma atualização (tecla F5 no teclado) deve resolver o problema. Se você ainda encontrar valores incorretos sendo exibidos e achar que estão faltando produtos, ferramentas ou itens para você, entre em contato com o suporte e informe o problema.
Como faço para jogar Empire?
Você pode jogar Empire da mesma forma de sempre, basta visitar https://empire.goodgamestudios.com/ (você pode marcar este link como favorito para encontrá-lo mais fácil) e fazer o login em sua conta existente ou registrar uma nova, se ainda não tiver feito isso. Não use nenhum outro link para acessar o jogo, pois isso pode resultar em erros ou na impossibilidade de se conectar/jogar.
E quanto ao Flash player independente que eu costumava usar?
É verdade que, no passado, aconselhamos sobre como jogar usando um Flash player independente. Mas como HTML5 e Flash não são tecnologias compatíveis, isso não será mais possível. Se você tem jogado com o Flash player, pare de tentar se conectar por meio deste aplicativo ou de qualquer outro URL que não seja https://empire.goodgamestudios.com/, pois ele não funcionará ou permitirá mais que você jogue.
Ainda posso acessar a versão em Flash?
Você poderá acessar a versão em Flash por alguns dias através do URL: https://www.empire.goodgamestudios.com/flash. Através deste URL, você também poderá acessar o jogo usando o player independente. Manter a versão em Flash disponível por mais alguns dias após a mudança para HTML5 dará a você um pouco mais de tempo para a sua transição para a nova versão HTML5 de Empire!
O que vai acontecer com minha conta?
Nada! Nós não mudaremos nada na sua conta e você ainda poderá ter acesso ao jogo com sua velha conta, continuando a jogar com ela na versão HTML5. É muito fácil!
Minhas informações de login ainda vão funcionar?
Os seus dados de login ainda serão válidos e você poderá entrar da forma como sempre fez. Certifique-se de ter sua senha disponível e registre seu e-mail, recebendo o presente de boas-vindas no jogo, para ter certeza de sempre poder mudar sua senha sem a nossa ajuda se precisar.
O que acontecerá com o meu progresso no jogo?
Seu castelo vai continuar nas perfeitas condições em que você o deixou (contanto que você o tenha deixado em perfeitas condições!). Nada mudará e o progresso não será perdido.
Esqueci minha senha! Como faço para entrar de novo?
Se você esqueceu a sua senha e se registrou com um endereço de e-mail, você pode obter uma nova senha selecionando o ícone “Esqueceu a senha?” na página de login. Basta clicar nele e uma nova janela aparecerá pedindo seu endereço de e-mail registrado. Digite-o e clique no botão verde. Um e-mail será enviado para o endereço com instruções sobre como mudar a senha. Confira também a caixa de spam, já que às vezes nossos e-mails podem acabar indo para lá. Se você não se registrou com um endereço de e-mail, contate o suporte com o seu nome de usuário correto e um endereço de e-mail válido para que possamos contatar você. Você pode contatar nosso suporte aqui.
Esqueci minhas informações de login! O que posso fazer?
Se você não consegue lembrar das suas informações de login, não se desespere! Se você registou a sua conta com um endereço de e-mail, poderá recuperar a senha com o botão “Esqueceu a senha?”. O e-mail que você receberá exibirá claramente o seu nome de usuário. Você também pode conferir outros e-mails que enviamos para você, como o e-mail com o presente de boas-vindas por se registrar no jogo. É importante que você se lembre das suas informações de login já que nossa equipe de suporte não poderá ajudá-lo a não ser que sua conta possa ser encontrada, então certifique-se de anotar suas informações de conta em um local seguro para consulta em caso de necessidade.
Minha conta foi bloqueada/banida! O que devo fazer?
Se sua conta foi bloqueada ou banida, o que é indicado por uma mensagem que aparece quando você tenta entrar, você pode contatar nosso departamento de suporte para mais informações e ajuda clicando aqui.
Como faço para encurtar um link para publicá-lo no bate-papo do jogo?
Os serviços de encurtamento de links são muito comuns, especialmente se você for usuário do Twitter, por exemplo. Embora seja possível encontrar várias opções através de uma pesquisa no Google, a equipe do Empire recomenda que você use o Bitly para encurtar links. Isso permite que você cole links bem mais curtos do que a versão completa e economize espaço na caixa de bate-papo ou nas mensagens. Você pode acessar o encurtador de links clicando aqui ou digitando "bitly.com" no seu navegador. Em seguida, basta colar o link que você deseja encurtar e clicar no botão "Shorten" para obter uma versão compacta do seu link para colar onde quiser.
Posso jogar Empire no meu dispositivo móvel?
Como inovação e progresso sempre acompanham as grandes mudanças em diferentes níveis, bem como com as iterações do que já é conhecido e vem sendo usado anteriormente, esse processo pode se tornar um grande desafio. No entanto, como o Flash será desativado em um futuro não tão distante e com HTML5 se tornando nosso novo padrão para o Empire, também gostaríamos de continuar oferecendo a você a oportunidade de jogar nossa versão HTML5 em seus dispositivos móveis também . Embora o jogo em si ainda seja direcionado para PC e quaisquer erros resultantes da sua reprodução em um dispositivo móvel não possam ser contabilizados, nós ainda adicionaremos um controle de gesto para HTML5, que permitirá que você reproduza a versão HTML5 do nosso jogo também em dispositivos móveis!