Sugerimos que tente os seguintes passos que ajudaram alguns jogadores a ultrapassar dificuldades técnicas:

- Também se certifique de que você tem instalada a versão mais atualizada do browser de internet (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer) que você utiliza;

- Limpe o cache do seu browser e atualize a página (F5 ou CTRL+R). Poderá encontrar ajuda de como fazer estes passos nos seguintes endereços, dependendo do browser que você usa: Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer, Opera

Se ainda assim você encontrar problemas, você também pode tentar utilizar um browser diferente como: Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera etc. Se isso ainda não lhe ajudar, por favor, entre em contato conosco e explique em detalhes o seu problema para que possamos lhe ajudar da melhor forma possível. Se você tiver qualquer captura de tela do erro ou qualquer outro detalhe importante que possa ajudar nas nossas investigações, por favor, não deixe de os incluir no email.