Если
сейчас у вас нет доступа к своей учетной записи, отправьте запрос в службу
поддержки, по возможности указав следующие сведения:
имя вашей учетной записи;
адрес электронной почты, к которому привязана ваша учетная запись;
устройство, на котором вы играете, и используемую вами версию программного обеспечения;
приблизительные дату и время последнего успешного входа в игру;
количество игровой и премиум-валюты на счету вашей учетной записи;
дату первого входа в игру.
Если у вас больше нет доступа к указанному при регистрации адресу электронной почты, необходимо также предоставить следующие сведения:
iTunes/Amazon: скриншот вашей истории покупок;
Google Play Store: идентификационные номера (ID) заказов Google Play максимум для 3 покупок;
новый адрес электронной почты, к которому следует привязать вашу учетную запись.
Вы также можете сообщить любую дополнительную информацию, которая поможет идентифицировать вас как владельца учетной записи.
Мы постараемся отреагировать на ваш запрос как можно скорее.
имя вашей учетной записи;
адрес электронной почты, к которому привязана ваша учетная запись;
устройство, на котором вы играете, и используемую вами версию программного обеспечения;
приблизительные дату и время последнего успешного входа в игру;
количество игровой и премиум-валюты на счету вашей учетной записи;
дату первого входа в игру.
Если у вас больше нет доступа к указанному при регистрации адресу электронной почты, необходимо также предоставить следующие сведения:
iTunes/Amazon: скриншот вашей истории покупок;
Google Play Store: идентификационные номера (ID) заказов Google Play максимум для 3 покупок;
новый адрес электронной почты, к которому следует привязать вашу учетную запись.
Вы также можете сообщить любую дополнительную информацию, которая поможет идентифицировать вас как владельца учетной записи.
Мы постараемся отреагировать на ваш запрос как можно скорее.