Выполнение перечисленных ниже шагов должно помочь устранить возникающие проблемы: 

• В первую очередь убедитесь, что у вас установлена последняя версия Вашего интернет-браузера.

• Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу (F5 или CTRL+R). Как правило, для этого нужно перейти в меню настроек браузера (найдите пункт «Удалить историю» или «Удалить данные браузера» и выберите кэш).

Если проблемы не исчезнут, попробуйте использовать для игры другой браузер (Chrome, Firefox, Opera и т.п.)

Если это не поможет и у вас имеются скриншоты с сообщениями об ошибке или другой информацией, касающейся возникшей проблемы, свяжитесь с нами и приложите к письму эти скриншоты.