Если ваша учетная запись оказалась заблокирована, но при попытке входа вы не видите, сколько времени осталось до снятия блокировки, и вы не получали никаких электронных писем о причинах блокировки, подождите 10 минут и снова попробуйте войти в игру.

Так называемая «кратковременная блокировка» была недавно введена нами, чтобы помешать использованию несанкционированных и потенциально опасных программ в фоновом режиме. Если на вашем устройстве имеется такая программа, разрыв соединения с игровым сервером вынудит ее остановиться; таким образом обеспечивается защита вашей учетной записи.

Если вы столкнулись с кратковременной блокировкой, убедитесь, что вы не используете ботов и другие программы автоматизации. Более подробную информацию об отношении компании Goodgame Studios к стороннему программном обеспечению можно найти  здесь.