В случае нарушения установленных правил пользователями учетных записей мы можем применить различные санкции. Тяжесть наказания зависит от серьезности нарушения, поэтому мы не можем предоставить точную информацию для всех возможных сценариев.

В случае некоторых особо серьезных нарушений учетная запись может быть немедленно блокирована навсегда, но обычно наказание предусматривает лишь временную блокировку учетной записи нарушителя. В случае крайне незначительных нарушений виновник получает предупреждение, однако мы всегда принимаем во внимание и ранее наложенные наказания.

Если учетной записи грозит бессрочная блокировка в связи с множественными или неоднократными нарушениями, мы сообщим об этом владельцу записи, направив ему последнее предупреждение. Любое допущенное после этого нарушение скорее всего приведет к немедленной блокировке записи.

Ниже приведена обычная последовательность санкций для учетной записи, начиная с первого наказания и заканчивая бессрочной блокировкой:
  • 1-е нарушение: блокировка на 6 часов
  • 2-е нарушение: блокировка на 12 часов
  • 3-е нарушение: блокировка на 24 часа и последнее предупреждение
  • 4-е нарушение: окончательная блокировка учетной записи
Поводом для немедленной бессрочной блокировки при первом же нарушении может послужить, например, профессиональное предложение продать учетную запись на внешней платформе. 

Игроки, которые используют программное обеспечение, способное вмешиваться в функционирование или ход игры, будут оштрафованы:
  • 1-ое нарушение: 12 часов блокировки
  • 2-ое нарушение: 24 часа блокировки 
  • 3-е нарушение: 72 часа блокировки
  • 4-ое нарушение: блокировка записи навсегда
Если вы попытаетесь войти в игру, пока наказание еще действует, то увидите, сколько времени осталось до истечения срока блокировки. Если показания времени не отображаются, проверьте почту, чтобы узнать больше о назначенном наказании. 

Чтобы быть в курсе санкций, наложенных на вашу учетную запись, получать информацию по вопросам безопасности и узнавать о выходе обновлений игры, всегда используйте актуальный адрес электронной почты, закрепив его за своей учетной записью. 

Если срок действия зарегистрированного вами адреса электронной почты истек, узнать о том, как его сменить, можно здесь: смена почтового адреса. 

Также применяется наказание в виде кратковременной блокировки на 10 минут. Более подробную информация по этому поводу можно найти здесь.