Я не помню свой пароль

Если вы забыли свой пароль, вы сможете легко восстановить его, выполнив следующие действия: Перейдите на главную страницу игры и на...

Как изменить адрес электронной почты, к которому привязана моя учетная запись?

Изсоображений безопасности изменить текущий адрес электронной почты, указанныйв вашей учетной записи, могут только сотрудники нашей службы п...

Как я могу изменить свое имя пользователя?

Перейдите в Настройки игры и рядом с именем игрока нажмите «Изменить». Данное действие позволит изменить игровое имя, причем первое доступно...

Можно ли перенести мою учетную запись на другой сервер?

Мы понимаем, что иногда игрокам может показаться, что в другом игровом мире играть легче. Однако, к сожалению, по техническим причинам пер...

Кто-то посторонний получил доступ к моей учетной записи!

Хотя такие случаи часто называют «взломом учетной записи», причина их обычно в том, что игрок уделял недостаточно внимания воп...

Моя учетная запись пропала из-за моего бездействия

В случае длительного бездействия игрока его замок может превратиться в руины, а учетная запись может быть полностью удалена. Время, которо...

В моей учетной записи игра началась заново с самого начала. Моя учетная запись пропала.

Прежде чем обратиться в службу поддержки по поводу пропавшей учетной записи, убедитесь, что вы не пытаетесь подключиться к другому серверу...

I cannot create a ticket!

If you have visited our support form and have been unable to create a ticket there may be a few reasons for this:If you have tried to includ...