Чтобы игра была честной, игрокам разрешается пользоваться только созданной ими самими учетной записью. Использование нескольких учетных записей на одном сервере дает игроку несправедливое преимущество, поэтому в отношении таких учетных записей принимаются санкции вне зависимости от того, как нарушитель получил доступ этим записям – были ли все они созданы нарушителем или нарушитель получил к ним доступ после продажи учетной записи или предоставления ему реквизитов записи для совместного пользования.

Под совместным пользованием учетной записью подразумевается предоставление другим игрокам данных записи, что дает этим игрокам возможность входит в чужую учетную запись, чтобы организовывать оборону, избегать нападений или покупать игровую валюту. Способность реагировать на все действия и события в игре дает несправедливое преимущество по отношению к другим игрокам – не говоря уж о том, что такие сделки могут быть мошенничеством и представляют угрозу для безопасности вашей учетной записи.

Невозможность все время быть в сети, чтобы подготовиться к ожидаемому нападению, иногда осложняет жизнь игрокам, но тут вам может помочь ваш альянс. Однако еще ни одному владельцу замка не удавалось выиграть все сражения, а поражение в бою с более сильным или лучше подготовленным противником тоже является частью игры.

Поскольку учетные записи являются собственностью компании Goodgame Studios, а наше пользовательское соглашение просто дает вам право использовать их для игры, продажа или передача учетных записей не имеет силы и не признается службой поддержки. Соответственно, мы не сможем вам помочь в ситуациях, когда продавец не выполняет свою часть сделки, и поэтому мы настоятельно рекомендуем воздерживаться от сделок такого рода. Если нам станет известно о передаче учетной записи другому игроку, мы имеем право закрыть такую учетную запись навсегда.

При этом, однако, вы можете играть вместе с другими членами семьи у себя дома, предварительно сообщив нам об этом. В этом случае вы должны сообщить нам имена соответствующих учетных записей, закрепленные за ними адреса электронной почты и то, в каких родственных отношениях вы состоите друг с другом. Если нам что-то покажется неясным, мы можем потребовать предоставления дополнительных сведений. Если ваша учетная запись уже заблокирована, мы потребуем предоставить дополнительные сведения, чтобы не допустить злоупотреблений в игре.