Ibland verkar köp fastna i betalningsprocessen. Denna process är oftast bortom vår kontroll eftersom vi använder Apple och Google som våra betalningsprocessorer för iOS respektive Android. Det bästa du kan göra är att försöka logga ut från ditt Apple-ID eller Google Play Services-ID och sedan logga in igen och försöka genomföra köpet på nytt. Om det fortfarande inte fungerar stänger du appen helt, startar om BitLife GO! och försöker igen. Om det fortfarande inte fungerar är nästa steg att kontakta Apple eller Google direkt för att få hjälp.
Apple: https://getsupport.apple.com