Jag är ledsen att det hände dig. Detta kan verkligen vara mycket frustrerande men kan också hända i sällsynta fall.

Om du spelar på en iOS-enhet, vänligen gå till spelinställningarna, tillgängliga från huvudmenyn. Där bör du hitta "Återställ senaste köp". Tryck på den och ange samma uppgifter som du gjorde för ditt köp. Om du använder samma Apple-ID kommer du att få ditt senaste köp utan extra kostnad.

Men om du spelar på en Android-enhet behöver du bara gå in i enhetens inställningar. Se till att du är ansluten till samma Google Play Services-konto som du använde för ditt köp. Nästa gång du startar BitLife GO! bör ditt senaste köp återställas.